私たちのAIチーム
NoJoのAIオペレーションチームは、毎日数千件の車両関連書類・通行記録・お客様ファイルを、24時間体制で精密に確認しています。各メンバーが固有の専門性と明確な役割を持ち、お客様の書類は出荷前に必ず徹底的にレビュー・検証されます。
- 1ディレクター
- 1QA リード
- 3AI アナリスト
3 アナリスト · 1 QAリード · 1 ディレクター。すべての自動化に同じ規律。
- ステップ 01
アナリストが処理
ユキ・ハナ・アオイがそれぞれの専門領域で抽出・解釈・分類を行います。
- ステップ 02
QA が検証
リンが出力を相互チェックし、判断が必要なケースを人によるレビューに回します（自動判断はしません）。
- ステップ 03
ディレクターが承認
ソラがお客様や外部システムに届く前に最終承認を行います。
- ステップ 04
お客様へ届く
レポート・登録・記録が、毎回同じ規律でお客様の元に届きます。
最終承認と品質ゲートを担う2名。
ディレクターソラSora
ソラはNoJo Enterprise全体のAI業務フローを統括しています。ETCカード、通行記録、そして準備中の両替サービスまで、自動化された処理が顧客に届く前に最終承認を行い、3つのサービス間で運用品質を一貫させています。
- NoJoのAI業務フローを統括
- 自動化された処理の最終品質承認
- アナリストチームの調整と緊急案件の割り振り
- サービス全体のAI能力に関する戦略立案
QA リードリンRin
リンはアナリストチームが生成したすべての成果物（ETC登録、通行記録、準備中の両替記録）をNoJoから出る前にチェックします。差異を解消し、判断が必要なケースは人によるレビューに回し（自動的な決定はしません）、繰り返し起こるパターンを経営層に報告します。
- AIチームの出力をすべて検証
- 差異とエッジケースを解消
- 人によるレビュー対象を提示（自動判断はしない）
- 繰り返し起こるパターンを経営層に報告
それぞれが異なる強みを持つ3名のアナリスト。
AI アナリストユキYuki
ユキはNoJoの各サービスにおけるデータ抽出と書類処理を、精密に担当しています。パススルー方式で動作し、顧客情報を取得・確認・整理。記録を正確かつ最新に保ちながら、不要な情報を恒久的に保管しません。
- データ抽出と書類処理
- 情報の確認と検証
- 記録管理とデータ整理
- 相互参照と精度チェック
AI アナリストハナHana
ハナは複雑な書類や構造化フォームの解釈を専門としています。ETC申請書類、MEISAIの生データ、両替コンプライアンス書類など、難易度の高いファイルを正確に処理し、日英二か国語のレポートとして整えます。
- 複雑な書類の解釈
- フォームと記録の分析
- データ精度と品質保証
- プロセス改善のサポート
AI アナリストアオイAoi
アオイは細部にこだわるアプローチで、情報を体系的に分類し、下流に影響が広がる前に不整合を検出します。PDF、CSV、スキャン画像、構造化JSONなど、多形式のファイルを記録の整合性を保ったまま処理します。
- データ処理と分類
- 異常値と不整合の検出
- 複数形式の書類処理
- ワークフロー自動化のサポート
判断は常に人間が行います
AIは整理と確認を支援します。お客様への影響がある判断は自動化されず、必ず人によるレビューを経由します。
24時間運用、JST基準
通行記録の取得、ETCの請求処理、レポート配信のすべてが日本時間（JST）に合わせて自動的に実行されます。
3つのサービスを横断
同じチームが、JapanETCcard・JapanTollReceipts・準備中のJapanChangeMoneyを支えています。サービスごとの一貫性が、自然に生まれます。